威久王伟：金牌顾问为留学行业树立良好标杆

　　威久留学总经理王伟

　　2012年11月10日，由新浪教育主办的“新浪2012第三届五星金牌留学顾问及团队评选”活动总决赛暨颁奖盛典在北京辽宁大厦举行。与第一届、第二届新浪五星金牌留学顾问评选相比，第三届评选活动全国共有超过200家知名留学机构、近2000位顾问参与角逐。本次评选以网友调查为基础，经过9个月的激烈角逐，历经七大赛区、二十余城市海选，通过网友暗访和微博展示等环节，最终，20位选手在总决赛中脱颖而出问鼎“全国五星金牌留学顾问”，6位留学总监获得“全国五星金牌留学总监”殊荣。同时，总决赛还为82位七大赛区“地区金牌五星顾问”和36个“地区金牌留学团队”进行了颁奖。总决赛现场发布新浪教育重磅产品——新浪留学机构库。活动全程微博直播，顾问、机构、网友全方位互动，以“新浪五星金牌留学顾问”为关键词发出的微博已超过100万条。以下为新浪教育独家对话威久留学总经理王伟访谈实录：

　　主持人：各位新浪网友大家好，现在坐在我旁边的是威久留学总经理，王伟。王总，跟我们的网友打个招呼。

　　王伟：各位网友，大家好!

　　主持人：今天你参加我们2012新浪五星金牌留学顾问，您觉得您最大的感受是什么?

　　王伟：我觉得新浪2012新的五星金牌留学顾问评选搞了好几年了，好像每一年都搞的越来越红火，今年规模也宏大，参与的顾问在全国范围内都很多。水平在不断提高，参与的人数在不断增加，我觉得确实是越办越红火，这是我最大的感受，我希望新浪能够把这个活动坚持下去，能够吸取经验教训，能够越办越好，这是我对新浪最大的期望。

　　主持人：正如王总所说，我们今年五星金牌留学顾问在全国7大赛区举行的，这里面覆盖的顾问选手也是非常多。您觉得什么样的团队，什么样的选手才是真正金牌顾问团队和金牌顾问的选手，您觉得他们应该具备什么样的素质才可以?

　　王伟：最后的金牌顾问和金牌顾问团队是大家选出来的，不是我所定义的，但是我可以讲进我的感受。新浪这几年金牌顾问的评选我一直是参与了，我也一直非常热切的关注着他的发展。包括你们今年分赛区的比赛，之前也是我跟梅总监谈过，她也吸取了我合理化的意见和建议。我觉得是很好的事情，在全国范围内不断评选我们的顾问，使得我们留学咨询行业水平不断的提高。我觉得金牌顾问是一个好的顾问，或者是一个好的团队，对顾问本身会有很高的要求，我知道你们评选也是有一定标准的。我觉得一个好的顾问对去过的国家有完整、准确的了解。第二个，他要对去望国国家的教育体系，教育制度有非常好的了解。第三，他要对很多成功的经验，他要做过很多学生，不能说我光会吹，我一个没有做过，我当一个金牌顾问，也不太可能。第四，他能够非常好的理解国内学生的情况，包括学生的需求，包括学生的家庭和学生本身学业方面的情况，我觉得他必须全面的了解。第五，要有很强的沟通技巧。第六，他要为学生考虑，他要为学生申请一个什么样的学校考虑，学生的未来，长期的企业规划，长期的发展提出一些很好的意见。我觉得他是一个综合的工作，留学顾问不单单是把人办出去，这是十年前对留学顾问的要求。到了今天留学顾问是很好的帮助学生规划他的学业，规划他的发展，规划他未来人生的发展，我觉得这些都是在新的历史时期对我们留学顾问提出新的要求。我觉得这个要求是来自于市场，来自于学生，来自于家长。当然，作为一个好的金牌顾问团队，有很多很强的，很全面的顾问所组成的，我相信最后选出来的金牌团队肯定是很强的，一定是一流的，能在全国代表很强的团队。

　　主持人：正如王总所说，金牌顾问可能在十年前更多的是我怎么样把学生送出去，现在金牌顾问更多是会成为学生的朋友，就是说我这边参与你整个在未来人生中非常重要的一个旅程，包括参与以后可能这些朋友们以后也有可能会成为咱们未来这些顾问们，我想这也是有这样一个发展趋势的。

　　王伟：是的，我们有很多顾问是从学生开始出国，然后回国又再到我们威久留学，也有这样的情况。

　　主持人：正如您刚才所说，新浪五星金牌留学顾问举办了很多年，也是全国最首先推出这样的活动。您觉得这样的活动对于留学活动有什么样发展的促进?

　　王伟：我觉得意义非常重大，我跟梅总监和业内人士交换过意见。我认为留学服务行业已经发展了十几年了，从教育部开始规范化留学服务行业的时间算起，从1999年那时算起到现在有13年了，其实这个行业从1999年以前就存在。十几年发展到今天，这个行业已经相对来说非常成熟了，但是对于我们顾问们，对于我们行业缺乏一些标准上的要求，你刚才提出什么才是一个好的顾问?事实上我觉得新浪五星顾问的评选，能够从一定程度上树立一些好的榜样，树立一些标杆，我觉得对于顾问也好，对一个留学机构也好，都有一个非常重要的启迪，他们有一个可以努力的方向，在这个意义上是非常重要的。大概两周前我跟新浪的梅总监在一起聊天，我也跟她讲，我说很可惜你们顾问选的太少了，现在全国有这么多人从事这个行业，我估计留学顾问有好几千人。如果按一个百分比算，得有20%、30%的人才有一个榜样的力量。我希望未来新浪能够在这方面做的更加好一些，能够有更加广阔的人群参与进来，能够有更多好的顾问涌现出来，这样为我们行业树立一个很好的标杆。因为几个人的标杆是很难树起来的，你说前面有20个、30个，好几千人20%、30个，百分之几算什么。这个事情坚持做，到一定的量，更多的人参与，更多人获得五星金牌、六星金牌、八星金牌的顾问，这对于我们行业是非常好的事情，从这个意义上我非常支持。

　　主持人：正如您刚才所提到的建议，您刚才说现在新浪五星金牌留学顾问评选的金牌顾问太少了，这个需要扩大数量。除了这个以外，您觉得我们五星金牌顾问再接着走下去还有哪些举措可以任我们走的更远更好?

　　王伟：我有很多很好的建议已经跟梅总监讲了，当然不一定特别合适在这儿讲。确实把这个范围扩大，广泛的参与，并且制定一些标准，相对客观的标准，现在总体是主观的，评选大家上去赛一赛，谁表现好。将来比如所有的标准都有考试，比如知识方面，我刚才提了你要对所在国的情况进行了解，我们这个比赛没有涉及，你要对所在国的教育体制进行了解，我们比赛也没有涉及。大家上来比赛，只能是赛一个点，但是并没有真正掌握这个顾问的实际能力，这个顾问的实际能力很难在几分钟里展示出来。我觉得能不能结合一些考试。我有很多的想法，我那一次跟梅总监进行了广泛的交流，当然这是新浪的事情，我们只是从一个外人，从一个业内实践者提一些我们自己的想法。我觉得只要我们大家共同努力，使得更多的顾问参与，这对我们来说是一个很好的事情。我们这次威久留学也派出了最强的阵容参与这个活动，我们也有很多顾问得到了金牌顾问的称号，有北京的、上海等其他省市，我觉得这也是我们的荣耀，也是这些顾问的荣耀，我们也会很支持新浪继续把这个活动办下去，而且越办越好。

　　主持人：谢谢王总您这么中肯的建议，也谢谢您一直支持新浪五星金牌留学顾问。我们知道新浪五行金牌顾问是我们新浪留学每年最重要的活动，除了这个活动以外，我们新浪留学每年也在做非常多的专题策划和内容导向，您对我们新浪留学频道有什么样的建议?

　　王伟：这个问题有一点大。我了解的不是很多，新浪留学频道已经办的很好了，一直是留学行业的几个主要门户网站里相对领先的频道。我希望：

　　第一，这个频道能够越办越好，增加新浪在推广这个频道上的力度，这个非常重要，使得他有更大的美誉度。从技术说来说，你要吸引更多的浏量，有更多的人关注这个频道，这是非常重要的，从新浪本身要做到这一点。

　　第二，新浪留学频道所做的活动，我希望能够更好的跟行业相结合，像今天这样的活动是挺好的一个结合。我进来的路上看到留学服务行业协会商会长，他也在做访谈，我想像行业协会这样的机构，能够更好的结合大家的需求开展工作。

　　第三，留学行业也不断进行的演化，他的需求也在不断的变化，客户对我们提出新要求，学生对我们提出更高的要求，我们在职业人生这些长期计划方面也是很重要的方面，也是我们留学咨询中常常碰到的问题。这方面现在涉及的比较浅，其实很多消费者和学生跑来，我们做这个行业都知道，进来第一个问题说我能去什么学校?第二，我能上什么好的专业?他问的问题都是非常浅。你说什么是好的学生?什么是好的专业?这个问题新浪也可以讨论讨论，消费者都是有误区的。很多人认为好的学生是排名往前排的学校，是不是这样?好的学校是不是适合你，如果全中国的人都到清华上大学，肯定很多人不适合，很多人学不下来，不是全中国人都能成为清华大学的大学生，清华大学不是适合选中国人民，只适合少部分的人。国外大学也是一样，由于他的体系不一样，都他的一些特点，哪些学校更加适合你，其实这是一个很大的问题。哪些专业更加符合人的发展?我很认可现在行行出状元，比如学历史，中国人考大学基本上没有人愿意读，但是也有很多人学法律，学政治学的，我有一个朋友建议我另外一个朋友说，你可以学政治学，学政治学，中国现在很少人能想到，但是我觉得他还是很有前途的，中国的政治体制还是要改革的，政府也需要这样的人去从某些方面了解全世界政治体系的人参与到政府和改革中。我们现在在开十八大，十八大也把政治体制改革提到非常高的高度。我觉得行行出状元的观念事实上讨论的不够，现在学生视野太窄，家长视野也太窄，一上来学金融，学商科，但是适合这个学生吗?这个学生有这个能力吗?像这样一些问题我希望新浪能够展开深入的做一些专题，这会对学生提高他们的认识，提高他们的理解会有好处。如果你们开这个专题，我很愿意跟学生一起讲讲。

　　主持人：谢谢王总，也谢谢刚才您所提的这几个建议，我想对于新浪留学的同事来说无疑是一个很大的挑战，不仅仅是要把内容做好，不仅仅是要把活动做好，你还要对这个行业有深入的。

　　王伟：还要有所贡献。

　　主持人：当然，这里面也离不开众多机构老总的支持，再次谢谢王总今天接受我们的采访，希望你们能继续支持我们我们新浪五星金牌留学顾问。

　　王伟：会的，一定会的，谢谢。