威久北美分公司

与客户沟通，了解客户情况
介绍公司团队及服务理念
介绍公司服务流程及服务体系
和威久留学签订服务合同

专业及院校信息整理分析，形成专业分析及选校规划报告。
收集客户申请专业及院校的详细信息。
对客户意向专业、院校进行深入分析，明确各专业及院校的侧重点
结合客户背景，对客户意向专业及院校进行对比，分析申请的可能性及难易程度

确定客户申请的专业及二级方向。
提供与客户专业背景及意向相符的院校名单。
提供相应院校的详细数据，包括院校的背景，申请难易，专业竞争情况。
全面比较确定专业方向及院校并最终由客户确定。
根据最终确定的专业及院校，确定申请方案，并开始进行文书规划和面试套词等相关服务。

通过与客户对专业及未来学习目标的深入交流，了解客户需求；结合客户背景和所选专业和学校确定文书规划表述的重点。
初步设计并确定文书规划初稿。
对初稿进行审核、修改、润色，完善语法和遣词造句使留学文书接近完美。
客户申请填表、推荐信签字、成绩单、文件公正等指导性工作。

提交给客户《网络申请表格填写规划》，完成表格填写。
按照《申请必备材料准备清单》来审核客户材料是否齐备，如有遗漏及时补充。
提交给客户《客户材料确认书》并得到客户确认。
确认材料无误后寄送所有申请材料。

提供录取学校确认表，确定申请结果。
与客户进行深入沟通，结合客户意见和对学校的了解，为客户做出合理选择。
结果备入档案，总结申请经验。

提出选校想法，配合确定最终选校结果。
填写授权委托书。

帮助客户预约签证。
知道客户准备签证所需的所有材料。
根据客户个人具体情况理清签证思路，定制签证方案。
签证逻辑培训，帮助客户建立正确的语言逻辑及签证整体思 路的因果关系。
设计签证核心问题，签证现场模拟对阵。
签证技巧培训
提供签证所需证明材料。
参与签证方案的讨论及确定。
熟悉签证技巧，规范语言表达及签证的逻辑思路。
参加签证模拟训练。

指导客户在国外的日常生活，介绍留学国家交通、购物等事项
为客户讲解学校报到、开设银行转账账户等事情的步骤
临行前物品准备指导

为客户预订机票，安排住宿
客户抵达机场，由专人专车到机场迎接并送至住所
提供热线咨询，帮助客户处理紧 急突发事件
到校初期及时跟踪，确保客户顺利开始留学生活

接受威久后期服务培训
进行行前准备，向老师询问问题
做好心理准备，尽快融入新环境
建立自信、确立明确学习目标