【导读】:下文是加拿大留学生于娜亲身经历的就医看病过程,她也为大家讲述了加拿大医疗保险使用注意事项。希望她早日康复!
人食五谷,生病在所难免。在国外生病带来的不仅是身体上的不适,还会造成心理的脆弱。所以,如果在异国他乡生病,最好及时就医,以免影响学习和生活。
夏季学期里由于过度忙碌没时间休息,我的胃疼又开始发作了。带来的胃药不像以前一样有效,所以我忍了几天,最后胃疼到睡不着才决定去校医院看病。所有国际学生都被强制参加加拿大的医疗保险(Health Insurance Plan),这个保险涵盖了部分药费和大部分医疗检查费用,所以去看病并不是很贵。但是在看病前一定要带好医疗保险卡。我去看病时如果恰逢新学期开学,旧卡过期,又没有来得及去换新的保险卡,所以我在校医院的前台跟工作人员说明了我的情况,只出示了我的学生卡,就顺利拿到了免费看病的资格。
国外的医疗体系和国内的医院有一些差异。非急诊看病预约制是加拿大的各级医院、诊所实行的制度。预约是为了确保病人的复查时间,并且能够缩短等待的时间。我去看病并没有提前预约,所以直接在前台说明了自己的情况,填好基本信息(包括个人出生日期,紧急联系人信息和住址等等),就等待护士来询问情况。
护士会先收集病人的症状和各项指标的信息,然后直接录入电脑,反馈给医生。这样也能减少医生询问病人病况的时间,来缩短等待时间,提高效率。虽然胃疼属于急诊,但是我还是等了一个半小时。护士和前台接待员也会根据病人的病情轻重情况来安排急诊接待顺序。在我之后来医院的一位学生就因为过度不适,直接进入医生的办公室。
在外国医院看病最麻烦的事情是听不懂专有名词。护士和医生在询问症状时,会说一些医学专有名词。这些名词基本上超出了中国学生的词汇范围,让人觉得云山雾绕。这时候千万不要随便回答是或者不是,因为一种症状的存在与否会直接影响医生的判断。所以如果碰到自己不懂的医学术语,一定要让护士和医生解释清楚这样的术语到底是什么症状。
好不容易见到了Jain医生,她只是简单询问了几句,确认一下我的症状和情况,就告诉我应该是胃溃疡。开了一瓶药给我之后,让我去验血。然后在前台预约两周之后来复查。
离开校医院后,我抓紧时间去学生中心领取了新学期的医疗保险卡,才拿着Jain医生画给我的地图去医院验血。校医院虽然正规,但是没有必要的检测仪器,所以学生还是要去大医院做检查。
Jain医生介绍我去离学校最近的伊丽莎白皇后医院。作为国际学生,我以前没有在本地的医疗系统中注册或者留下任何记录,所以不论在哪里,我都被要求一次次填表登记,建立医疗档案。有了个人的电子档案,所以以后再就医时,就不必像在国内一样带着病历簿了。
拿着Jain医生开好的验血单,我就不需要在医院再一次挂号排队,而是直接进入采血室排号等待验血。同时,由于已经拿到新的医疗卡,所以我并不需要支付验血费用。
一个人的时候生病常常会觉得很无助。在采血室里正心情低落的时候,一位老人坐过来安慰我。她的糖尿病折磨她很久了,自己喜爱的糖果被束之高阁,其他饮食也被严格控制,同时,糖尿病给她带来了很多身体上的不适。"你看,我还活得好好的。"她这样告诉我。
负责采血的护士也对我非常和善,不停地问我北京的医院和哈利法克斯的医院有什么差别。抽过血我马上就要跟护士告别,背包离开,但是他制止了我,让我在椅子上休息一会,一直到他确认我不再出血才帮我贴好胶布,可以离开医院了。化验过程至少需要一天时间,但是验血结果并不需要病人自取,而会直接发给医生。这样一旦各项指标有异常,医生就会通知病人做进一步检查和治疗。
看病和检查并不是医疗保险赔付的全部,大部分药品也在医疗保险的范围内,但是各省各校的赔付比例并不相同,赔付的药品清单也不尽一致。Jain医生给我开了治疗胃溃疡的药。拿着处方,我开始找药店。所有药店都可以买到医生开出的药品,但是并不像在国内一样马上就可以买到。药剂师会根据处方上的药品、粒数还有禁忌等等来配药。所以虽然药店中没有别的病人,我还是等了20分钟才拿到我的药。药剂师详细地嘱咐我服用时间和方法,然后告诉我拿着买药的正规收据就能回到学校报销。Jain医生开给我的就是国内普通的治疗胃溃疡的药,一共40粒,却花去我40加币。这笔费用保险公司会支付80%,个人支付20%,也就是说我的实际花费是8加币。和国内的医疗体系一样,新斯科舍省的药费报销也是实行事后退费的原则,所以买药时,病人需要支付全额药费。退回的费用会以支票的形式返还给学生,但是需要两周左右时间才能寄还。
医生开给我的处方药。为防止儿童误食,这种药瓶并不容易打开,需要先用手掌拧45度然后拔起。
从我购买的这样一种普通胃药的价格就可以看出,在加拿大生活,如果没有医疗保险,看病和治疗的费用会变得非常惊人,一旦生病,治疗费用会成为巨大的负担。所以所有国际学生都被要求参加医疗保险。不过国际学生的医疗保险费用同样昂贵。以我个人为例,从今年秋季到第二年五月,仅仅9个月的时间里,我需要支付400多加币作为医疗保险费用,换算成人民币也是一笔不小的费用。而对比加拿大本地学生,我的加拿大同学们的医疗保险费用仅仅为20加币,相差20多倍。所以作为国际学生,同样可以合理利用医疗保险中包含的医疗服务。比如定期预约免费的洗牙,做医疗咨询等等。
特别需要注意的是,国外的药品剂量比较大,不同种药品往往不能混吃。如果你同时在接受其他治疗或者正在服用中药,一定要在检查时告诉医生或者护士。
不论国内还是国外,医院里的病人都不少。我仅仅去看个胃病,除了验血 没有做更进一步的检查就已经耗去我一整个上午。在不同的地方排队、填表、等待,让我觉得生病不仅是身体上不舒服,也是劳心费时的麻烦事。所以在此特别提醒已经在留学和准备出国留学的朋友,不论人在哪里,都要照顾好自己的身体。最幸运的事情莫过于留学生活的几年里百病不侵,没有机会使用自己的医疗保险。
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