家庭医生见我又来了,知道我卡在喉咙的鱼刺没有像他推测的那样自行脱落。于是,他对我说:“我帮你预约专科医生。但是,今天是星期六,周末没法预约专科医生,只有等到下个星期才能预约。”
预约看专科医生遥遥无期
又过了一个多星期,我的病情毫无好转的迹象,鱼刺卡在喉咙的感觉时刻困扰着我,专科医生那里也没有任何消息。我担心家庭医生可能会忘了帮我联系专科医生,便决定给家庭医生打电话询问一下。
电话接通后,我把情况向接电话的小姐作了说明。小姐帮我查了一下后,告诉我说:“我们已给专科医生发了传真,专科医生诊所能安排时会通知你的。”
我回答说:“一个多星期过去了,我还没有得到通知。你能不能把专科医生的电话号码告诉我,我与专科医生诊所打电话,请他们尽早安排我看医生。”
小姐说:“你自己给专科医生诊所打电话,他们是不会接待的。”接电话的小姐不肯给我电话号码。
我说:“我不知道什么时侯才能看上专科医生,可是我的病情有愈来愈重的趋势,我不能这样傻等,耽误时间,贻误了病情怎么办?”
小姐说:“你要是不能等,就到医院去看急诊。”
我回答说:“我担心医院急诊室认为我的病不属于急诊不肯收。”
“那我就没有办法了。”电话那头说。
我一听,再与小姐多说也于事无补,因为这些事超出了她的职责范围。于是我对小姐说:“好吧,看来我只好等专科医生的电话了。”
放下电话,我就对加拿大的医疗体制感到忿忿不平:看一个小小的毛病,家庭医生解决不了,帮我预约专科医生又杳无音信;想自己给专科医生打电话联系,家庭医生诊所又不肯给我电话号码。
此后又等了几天,专科医生那里仍没有任何消息。我转念一想,我不能就这样等专科医生的消息,要是病情有恶化的趋势,一定会被耽误。医院急诊室可能认为我的病不属于急诊不肯收,那只是我自己的猜测,无论如何我应该到医院急诊室去试试看。
到医院看急诊却无济于事
我星期五早上九点钟赶到多伦多大学一所教学医院的急诊室。进门一看,门边不远处有一个柜台,里面坐着一位老护士。凭我以前在国内医院当医生的经验,我知道这是一个决定病人是否属于急诊的地方。因为我担心医院急诊室认为我不属于急诊,故意装出一副病态恹恹的样子。我在老护士面前的椅子上坐下,说明来由,强调这两天来感到胸痛,家庭医生无能为力,预约看专科医生不见回音,我昨天打电话给我的家庭医生,是家庭医生诊所的人让我来看急诊的。
老护士听后,似乎觉得无懈可击,看我一副病病殃殃的样子,就开始帮我量血压,询问我的病情经过,并往计算机内输入病史。一切手续结束后,她让我到厅内的座椅上等着,等一下会有人带我到侯诊处。