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【导读】:春节期间,学生丢了HND证书,语言通过函原件也没有带回来,学生的续签命悬一线,看威久范娟娟老师如何在婚礼上敬职敬业。
威久英国部范娟娟老师(我要向范老师咨询>>>)案例:
邹同学给我打电话的时候,只是说她要续签。她是格拉摩根大学HND3+1项目的在读生。语言课读完以后,需要重新续签学生签证。签约前她告诉我,她在最关键的续签时候居然丢了HND证书。一种不祥之感随之而来,我知道这不是个小事,圣诞节刚过,春节又要来了,一切都会变得不一样,低效率的典型时段却需要我们用最快的速度解决学生的问题。最终案子我还接了,我对我们威久的文签团队有十二分信心。
花了很大气力,我帮她从SQA官方机构申请了新的HND证书,因为正好赶上过年,快递非常慢。屋漏偏逢连夜雨,船迟又遇打头风。文签韩老师见到孩子材料时,发现她的语言通过函原件居然也没有带回来。孩子只好拜托同学又从英国邮寄原件。就在等待材料中,孩子迎来了2012年的春节。我们和孩子一样都很急切,但是我们是留学专家,就必须冷静,告诉自己必须帮助我们的学生顺利度过难关。每个步骤该怎么做,各方该怎么协调,我们都提前做了准备。签证材料做好,审核完成,万事俱备只欠东风。
我大年初六结婚,刚拜完天地。邹同学给我电话,哭着说材料还没有寄到,非常的焦急,心里压力很大,“老师,我会不会赶不上开学,学校就不要我了?我爸爸一提这个事情就训我,说都是我的错,做事不仔细。”我一边劝慰学生,安抚她我们会帮她;一边迅速在网上和我们文签韩老师和她们学校取得联系,务必要尽快让学生尽快递签,同时请学校允许学生晚到14天。当时我的伴娘看傻了眼,说你也太敬业了吧,你现在在婚礼现场哎。我的学生需要,仅此而已。
2月4日材料终于收到,2月6日孩子去递签,递签递的虽然晚,我们威久团队在不停地通过各种渠道和方法,向使馆催签证。在距离开学还有三天的时间,签证中心的状态上还是显示正在受理。学校也发来邮件明确表示,如果学生2月20日不能来校报到,就将取消今年的入学资格,只能延期一年入学。因为周六和周日人家不工作,我们等于只剩下一个工作日。绿色通道已经启动,威久文签高总监直接和使馆交涉,最终我们从使馆中取得了学生的签证,而这个时候签证中心的状态上还显示签证正在受理。我们通知学生哥哥在英国驻北京大使馆等着和威久老师汇合,签证拿到后,他立即飞向上海,以便帮助学生赶上第二天早晨飞往英国的航班。孩子得到消息后,激动地说:“多亏你们不停帮我关注,呵呵。真的感谢你们,这么尽心尽力。”
我们辛苦的付出,最终获得了最好的结果。我们衷心的为学生高兴,也为我们文签团队感到骄傲。威久真不愧是业内最牛的团队!同时范老师也提醒要来威久做续签的同学们,一定要把签证所用的材料原件都带回国,最好在回国前就让我们检查好签证材料的情况。避免再出现类此的惊险案例。
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