【导读】:忠诚、敬业、积极、负责、效率、结果、沟通......
1.忠诚
单位可能开除有能力的员工,但对一个忠心耿耿的人,不会有领导愿意让他走,他会成为单位这个铁打营盘中最长久的战士,而且是最有发展前景的员工。
1、 站在老板的立场上思考问题;
2、 与上级分享你的想法;
3、 时刻维护公司的利益;
4、 琢磨为公司赚钱;
5、 在外界诱惑面前经得起考验。
2.敬业
随着社会进步,人们的知识背景越来越趋同。学历、文凭已不再是公司挑选员工的首要条件。很多公司考察员工的第一条件就是敬业,其次才是专业水平。
1、 工作的目的不仅仅在于报酬;
2、 提供超出报酬的服务与努力;
3、 乐意为工作作出个人牺牲;
4、 模糊上下班概念,完成工作再谈休息;
5、 重视工作中的每一个细节。
3.积极
不要事事等人交代,一个人只要能自动自发地做好一切,哪怕起点比别人低,也会有很大的发展,自发的人永远受老板欢迎。
1、 从“要我做”到“我要做”;
2、 主动分担一些“分外”事;
3、 先做后说,给上司惊喜;
4、 学会毛遂自荐;
5、 高标准要求:要求一步,做到三步;
6、 拿捏好主动的尺度,不要急于表现、出风头甚至抢别人的工作
4.负责
勇于承担责任的人,对企业有着重要的意义,一个人工作能力可以比别人差,但是一定不能缺乏责任感,凡事推三阻四、找客观原因,而不反思自己,一定会失去上级的信任。
1、 责任的核心在于责任心;
2、 把每一件小事都做好;
3、 言必信,行必果;
4、 错就是错,绝对不要找借口;
5、 让问题的皮球至于你;
6、 不因一点疏忽而铸成大错
5.效率
高效的工作习惯是每个可望成功的人所必备的,也是每个单位都非常看重的。
1、 跟穷忙瞎忙说“再见”;
2、 心无旁骛,专心致志;
3、 量化、细化每天的工作;
4、 拖延是最狠毒的职业杀手;
5、 牢记优先,要事第一;
6、 防止完美主义成为效率的大敌。
6.结果
“无论黑猫、白猫,抓得到老鼠就是好猫!”,无论苦干、巧干,出成绩的员工才会受到众人的肯定。企业重视的是你有多少“功”,而不是有多少“苦”。
1、 一开始就要想怎样把事情做成;
2、 办法永远要比问题多;
3、 聪明地工作而不仅仅是努力工作;
4、 没有条件,就创造条件;
5、 把任务完成得超出预期
7.沟通
不好沟通者,即便自己再有才,也只是一个人的才干,既不能传承,又无法进步;好沟通者,哪怕很平庸,也可以边干边学,最终实现自己的价值。
1、 沟通和八卦是两回事;
2、 不说和说得过多都是一种错;
3、 带着方案去提问题,当面沟通,当场解决;
4、 培养接受批评的情商;
5、 胸怀大局,既报喜也报忧;
6、 内部可以有矛盾,对外一定要一致。
8.团队
团队提前,自我退后。不管个人能力多强,只要伤害到团队,公司决不会让你久留——不要认为缺了你一个,团队就无法运转!
1、 滴水融入大海,个人融入团队;
2、 服从总体安排;
3、 遵守纪律才能保证战斗力;
4、 不做团队的“短板”,如果现在是,就要给自己“增高”;
5、 多为别人、为团队考虑。
9.进取
个人永远要跟上企业的步伐,企业永远要跟上市场的步伐;无论是职场还是市场,无论是个人还是企业,参与者都不希望被淘汰。为此就一定要前进,停就意味着放弃,意味着出局!
1、 以空杯心态去学习、去汲取;
2、 不要总生气,而要争气;
3、 不要一年经验重复用十年;
4、 挤时间给自己“增高”、“充电”;
5、 发展自己的“比较优势”;
6、 挑战自我,未雨绸缪。
10.低调
才高不必自傲,不要以为自己不说、不宣扬,别人就看不到你的功劳。所以别在同事面前炫耀。
1、 不要邀功请赏;
2、 克服“大材小用”的心理;
3、 不要摆架子耍资格;
4、 凡是人,皆须敬;
5、 努力做到名实相符,要配的上自己的位置;
6、 成绩只是开始,荣誉当作动力。
11.成本
节约不是抠门,而是美德。不要把公司的钱不当钱,公司“锅”里有,员工“碗”里才有;同样,“锅”里多,“碗”里也自然就多。而掌勺的,恰恰就是你自己。
1、 报销账目,一定要诚信;
2、 不耍小聪明,不贪小便宜;
3、 不浪费公司的资源,哪怕是一张纸;
4、 珍惜工作的每一分钟时间;
5、 每付出成本,都要力争最大收益;
6、 记住:省下的,就是利润!
12.感恩
为什么我们能允许自己的过失,却对他人、对公司有这么多的抱怨?再有才华的人,也需要别人给你做事的机会,也需要他人对你或大或小的帮助。你现在的幸福不是你一个人就能成就的。
1、 老板给了你饭碗;
2、 工作给你的不仅是报酬,还有学习、成长的机会;
3、 同事给了你工作中的配合;
4、 客户帮你创造了业绩;
5、 对手让你看到距离和发展空间;
6、 批评者让你不断完善自我。
好单位和烂单位,一张图就看懂
怎么评判一个单位是“好”还是“坏”?好单位里牛人很多,却比你更谦卑、也更努力,你不努力都不好意思呆下去!坏单位里,扯皮、推诿、不承担,同事们不仅不干活,还天天党同伐异、得过且过生存。
一家好公司的20条铁规
第1条铁规:公司利益高于一切
公司是全体员工的生存平台,个人利益不能亦不得与之发生冲突。一旦祸起萧墙,轻则申斥处罚,重则革职走人。砸了老板或大伙儿的饭碗,谁也别想有好日子过。
第2条铁规:团队至高无上
团队是各部门的生命线,在团队力量支撑产业实体的市场经济时代,除非你是来自异域的月球空心人。
第3条铁规:用老板的标准要求自己
个人薪水、抽成、奖金的分配虽然与工作业绩相关,但它们最终是在老板所获取的企业利益的源头基础上实现。所以为谋求自身利益的兑现和扩大,就有必要以老板的标准来要求自己。在团队中,你的主管、你的客户,都是你的老板,你的工作态度必须要超越他们,否则你将永远是他们的指责对象。
第4条铁规:把事情做在前面
什么算是敬业的标准?只有一个标准,这就是你所做的事情是在别人之前,还是之后。
如果是老板想到的事情,让你去做的,你做完了,但这算不上是在前面,前面还有老板。如果老板还没想到的事情,你做完了,很棒!
同样地,比较对象还有主管、同事,看看自己的努力是在前面还是后面。面对一大摊子管理及后勤机关人员,让人挑刺是很委屈很难受的,但要知道,做在前面就可以去挑别人的刺,如果你想改变局面的话。
第5条铁规:响应是个人价值的最佳体现
个人价值的体现建立在团队对你的需要程度上!所以,每当上司发出倡议或团队中有人寻求工作支援的时候,在第一时间做出积极响应就是必须的事情,因为这关系到你的价值体现。
第6条铁规:沿着原则方向前进
对于原则方向只能接受它,不能抗拒它。如果你打算坚持下来并期望有所作为。
那么,如何才能做好事情?很简单,沿着公司明文规定的原则方向前进,不要偏离,不要为人所左右,包括你的主管的某些指令在内。
第7条铁规:先有专业精神,后有人才
各个部门中有各种各样的人,但其中总有些人的存在是可有可无的,因为他们没有专业精神,他们无法被人所倚重,他们只是部门中的一些省略号,注定将要在只寻求结果的模式和程序中消失。
因为专业精神,就是服务本身,服务既是指为客户服务,又是指为自己周围的同事服务。
第8条铁规:规范就是权威,规范是一种精神
有的人做事永远不能规范,因为他们从来没有把它视为是必须的,所以他们永远受到打压,成绩总是被人否定。
规范是一种精神,一种可贵的习惯,这是它不容易养成的原因。但是,没有规范,就没有权威,规范意味着你不但懂得做人和做事,而且懂得如何做好它们。
第9条铁规:主动就是效率,主动、主动、再主动
第11条铁规:做事三要素,计划、目标和时间
主动的人是最聪明的人,是团队中最好的伙伴,是人人都想要有的朋友。永远要记住,主动精神是你最好的老师。在困难的时候能够帮助我们的,是主动而不是运气。
第10条铁规:任何人都可成为老师
因为担心犯错误或是为了寻找心理上的安全感,人们希望有个人能依靠,能给予指点,这是对的,问题是有人总是错将领导当成唯一的老师。姑且不说身为领导的老师往往不喜欢笨小孩这一惨痛的教训,事实上团队中任何人都可成为你的老师,只要你虚心求教,而不是为了达成曲线救国的其它目的。因为你需要的只是知识,而不是老师。
第11条铁规:做事三要素,计划、目标和时间
永远要有计划,永远要知道目标,永远不要忘了看时间。
第12条铁规:不要解释,要结果
竞争社会中,许多时候,解释是没有意义的,这意味着你想推卸或要别人来承担责任。
如果你不希望看到最后的结果,那么首先要做的是尽可能去改变过程。永远记住:业绩会说话,成就会说话。
第13条铁规:不要编造结果,要卷起袖子干活
不要用可怕的结果吓唬自己或是吓唬别人,首先卷起袖子去干活。只有这样才知道结果是否真的很可怕,经验表明,95%以上的可怕猜测会因为卷起袖子干活而自然消失。
第14条铁规:推诿无效
在失败面前,在错误面前,每个人都知道最不好的做法就是推诿,而推诿在团队中是无效的。
团队好比一根链条,总是推诿的人犹如链条中的沙子,会让其他人感觉特别别扭,并且会让人加深对你所犯错误的印象。
第15条铁规:简单、简单、再简单
不要太夸张,不要虚张声势,更不要节外生枝。寻找捷径是提高工作效率的首要方法。同样的一件事情,如果你能完成得比别人更简单,就是好样的。
第16条铁规:做足一百分是本分
一百分是完美的表现,追求顾客满意,追求完美服务。不要以为这是高要求,如果你能实现一百分,不过是刚刚完成了任务而已。
第17条铁规:做人要低调,做事要高调,不要颠倒过来
低调做人,可以在你周围保持健康的空气,而高调做事,则可以赢得支持和声誉。
第18条铁规:沟通能消除一切障碍
沟通能力是从业人员的起码素质。不要怕沟通中的小麻烦,如果你不想面对更大的麻烦,就要沟通,就要协调周围的一切。顺畅不会从天而降,它是沟通的结果。
第19条铁规:从业人员首先是架宣传机器
作为企业流动的广告窗口,不论穿行于大街小巷还是深入到城镇乡村,你必须一路口水一路歌,不遗余力地做公司以及产品的吹鼓手,这是你最基本的工作任务。
当然,鼓动别人之前,先要鼓动自己!
第20条铁规:永远保持进取,保持开放心态
谦虚是拥有开放心态的表现。
在任何一个销售部门中,最赚便宜的是两种人,一种人勇于开拓进取,收获是自己的,失败是上司或老板的,更重要的是,这种人把自己的退路留给了老板或上司去照顾。另一种人是有开放心态的人,他们谦虚,他们可以有效接受别人的看法,所以他们的成功比别人快得多,自然收获也大。
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