威久王伟：紧跟市场变化 提供个性化服务

12月18日，由搜狐网、搜狐教育主办的《国之崛起 因教而变》年度盛典在北京举行，活动现场我们采访了威久留学董事长王伟先生，以下为访谈要点：

出国人群越来越年轻化 留学市场前景看好

搜狐教育： 2013年，我国申请赴美读研的人数下降了5%，为7年来首次下降，据统计读本科的人数已经连续第二年超过读硕博的人数，您认为留学人员结构的变化原因是什么?

王伟：中国出国留学的人数在近几年，特别是近五年以来，每年都以20%、30%的数字在增长，留学的这个市场越来越大，去年统计的出国的人数将近40万，今年还有人预言会继续增长。

今年申请美国大学研究院的人数下降了5%，并不一定说入学的人数下降了5%，这其中有区别，申请人数和入学人数是两个概念。现在出国的人群在越来越年轻化，我觉得这个基本上反映了我们目前出国留学这个市场的一个大的态势，换句话说我们的家长，我们的学生越来越早地进入了出国留学这个大军，可能十年以前，出国大部分都去读研究生，因为读研究生，时间比较短，花费比较少，也比较容易。相对来说，现在读高中读本科时间会比较长，钱花得也比较多一些，在国外待的时间长、接触多，对国外社会的了解，文化了解、语言的改善可能会更加优一些，这些我觉得都是一些好的积极的方面。我也相信随着这些变化和调整，留学市场会走向一个持续的发展。

留学低龄化趋势明显 是因为中国人越来越富有

搜狐教育：刚才您也提到读研究生的人数，申请这块的人数有所下降，但是像本科包括读高中的这块人数增长是相对迅猛的，您怎么看待这两年留学低龄化的现象?

王伟：留学低龄化对中国来说可能也越来越成为一个社会的现实，有很多原因。我觉得重要的原因是中国人现在越来越富有，能够支持孩子在国外学习比较长的时间。因为你去读本科的话，很多人至少本科要读完，读完本科还要读研究生，如果你要去读高中的话，在国外读完本科再读研究生，这牵涉到7年、8年、10年，这些在国外留学的费用很高，所以我觉得经济是一个很重要的因素。

另外一个很重要的因素就是现在国内教育质量跟国外的差距，现在很多人认为这个问题其实蛮严重，孩子是不是能力、道德品质各个方面都能够更好，包括对职业的信任度是一个更好的状态。

对我们来说，对这个国家来讲，我觉得有一些年轻人很好的了解国外，越来越深入了解国外也是件好事情，当然，我们毕竟是培养人，并不是所有的孩子都适合走出去，所以这个是每个家庭，每个孩子，特别是父母要更多的考虑的，就是你在哪个阶段出国留学。我们做留学咨询的，有朋友找我咨询，经常会来问这个问题，高中出去吗?本科出去吗?研究生出去吗?其实各有利弊，也很难一言闭之，就是一定是怎么样好。中国人传统思维是只有一个标准，其实我在国外念过书，时间比较长，所以我们会更加认为说其实世界并不是只有一个标准，它有很多标准。

搜狐教育：我们到底该不该送孩子出去读高中、读大学、读研究生，能不能简单的给我们做一些指导，什么样的孩子适合出去读?

王伟：我有几个观点：第一个，中国现在这个社会，我们的对外贸易占了40%，中国大量的经济跟全世界接轨，中国越来越多的企业，包括前一阶段伦敦市长来访问，中国好多企业到伦敦投资建地产开公司，这是个趋势，中国今后20、30年是中国走向世界的一个趋势，那么国家需要一些人才去支持这种扩张，其实我们最困难的可能是人才的问题，所以我觉得对国家来讲肯定是需要有这么一种推动力。唯有你在国外待了10年、20年跟国外的人有很深厚的友谊，广阔的人脉关系，你才能够在当地发展，所以我觉得从这点上来讲，对国家是一个好事。

第二，对个人来讲，接受国外教育可能是人生的一个必修课。从教育来讲，从对世界认识来讲，从丰富自己人生来讲都很需要。但在什么时候出去其实是很重要的问题。一个因素就是经济因素，另外一个因素通常是孩子的成熟度。家长有种错误的观点，认为国内读不好，到国外就能读好，其实不是这样。有些孩子在国内读不好，到了国外确实读得很好，要分析他为什么是这样，可能有些小孩不太适应国内的教学方法，不太适应国内这种非常激烈的以考试为一个衡量指标的一种评价标准，他要更多的自由更多的个性化发展，所以要分析原因。

大部分的孩子到了本科阶段应该来说相对成熟，本科我觉得不是一个很大的一个问题，还有一些读研究生，硕士因为时间比较短，一到两年在国外，所以他对融入国外的生活，包括语言上的提高，我认为肯定有一定的局限性，时间有点短。大部分孩子，我的建议是理想的状态是到国外读本科，这是个最最安全的，最没有很大问题的一个。

优化服务链 紧跟市场变化提供个性化服务

搜狐教育：未来留学低龄化也许会成为一个趋势，这种变化会不会影响公司的业务部署，在2014年针对这个变化会做一些什么样的调整?

王伟：我认为随着市场不断的变化，我们必须不断改善我们的服务，来提高对这些特定人群的服务能力。现在市场也在不断的细分不断的变化，比如说大家也知道美国的纽约大学在上海开了个分校，我们今年推出新的服务，帮助学生去申请纽约大学上海分校，这个服务非常受欢迎，因为市场有这个需求。

另外，比如艺术生的申请，我觉得也很有特点，很多学生要到国外去学习艺术相关的这个项目，但中国学生通常不太知道怎么去展示自己，这方面我们提供一些特殊服务。我们还联系好的学校，比如说最近合作的一个学校，爱默生学院。我们希望我们能够通过这些方面能够为我们学生提供更加有个性化的服务。我认为留学机构一定是随着社会发展而发展，产品适合不断细分的市场。现在的消费者，他追求的服务要求是越来越高，一定要有服务的能力，这也是我们致力于打造的，走专业化的而不是普通大众化的一个留学机构。

搜狐教育：您如何看待出国留学机构的自我管理和自我规范的问题?

王伟：提高服务水平是我们孜孜以求的一件事情，这也是我们生存和发展的一个核心，做好服务，要有很好的规章制度和体系。2014年是我们的服务年，我相信我们的服务会让消费者满意。

搜狐教育：随着现代留学人数不断的增加，包括留学结构也会有一些变化，留学行业一直会是一个蓬勃发展的行业，您对未来这个行业发展有什么样的展望或者建议?

王伟：我觉得这个行业肯定会有很好的发展，开放是个大的趋势，人民生活水平也会不断的提高，中国人出国学习很重要的原因是优质的资源，优质资源在中国不是一年两年十年二十年能建得起来的，我觉得至少在10年、20年，中国还是要虚心向国外学习。

作为留学服务机构，我们一定是不断提高我们的服务水平，我希望所有的机构都能做到这一点，而且进行行业自律，企业自律，通过打造优质的服务，帮我们的学生提高他们的价值，使得他们能够申请到国外的好的学校，选好的专业，能够回到中国或者在国外发挥很好的作用。

我们要不断优化我们的服务产业链，原来做留学，现在做培训，和国外大学去合作，办一些国际化课程，我们一直在试图不断做好留学服务，我们是以此为核心，来打造一个教育平台，我认为这个事情是我们非常宏大的一个目标，我相信在这个行业里的企业，今后10年、20年，都会是这样繁荣的趋势，我相信最大的受益者还是我们的消费者，因为我们的服务水平提高了，消费者才会得到更好的服务。

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