一.注意事项
1 英国的大多数商店星期天关门,但星期一到星期六则全天营业。很多城镇和乡村在一个星期当中还会停业半天,大约从13点开始,但在另一个晚上可能会继续营业到晚一些时候。
2 在英国有一些购物习惯与我们国家的做法不同。在商店里没有讨价还价的习惯;顾客需要按商品的标价付款。英国人著名的排队习惯在购物时尤其适用。你可能并不总会看到一个队,但等侯的人们要依次轮流购物。在大超市购物,您不用担心质量和价格有什么欺诈,在付款后,收款机会打印出一张详细的收据,内容包括:商场名称,当天的值班经理的名字、售货员姓名、购货种类、数量、价格、付款方式、找零以及商场地址、电话号码,如发现什么问题,可以找商场解决。
3 在自助商店和街头市场,记住带上你自己的购物袋,因为很多商店的手提购物袋是要收费的。不过,在自助商店里,永远要把商品首先放在商店提供的铁丝篮子里,付了款之后才把商品放到你自己的袋子里。如果你忘记这一条而把商品直接放进自己的袋子里而没有付款就离开,你可能会被指控为“入店行窃”,这可能会导致被警方控告犯有盗窃罪。不幸的是,在英国的一些地方,“入店行窃”是一种相当普遍的盗窃方式,因此很多商店装有电子检测设备,并在起诉方面采取一种强硬政策。
4 如果你打算购买昂贵的家用物品,你可以在公共图书馆查阅一下“Which”这份杂志。这份杂志对各个厂家产品的价钱和质量作出比较。
5 近年来,英国已经逐步制定了许多法律来保护消费者的权利。举例说,假如你能出示收据,店家必须调换有毛病的商品,所以一定要把收据和质量保证书保存好,尤其是购买大件物品的收据和质量保证书。
6 据说150多年以前拿破仑一世曾经说过,英国是个小店主之国;今天,英国有了各种各样的商店,这当然是一个优点。这些商店从国际闻名的百货商场到价格低廉得多的地方性街头市场都有。大多数地区有一些过去常被叫做“街头店铺”的商店为当地居民服务。这些商店的营业时间常常比主要街道上的商店要长。其略高的价格通常由其提供的方便做补偿。还有一些廉价商店专营-比如说-电器;在这些商店里,你可能会发现其价格大大低于主要街道上的正规商店。总的来说,超级市场和街头市场的新鲜水果和蔬菜特别好;在很多地方,它们有种类繁多的进口食品,这些进口食品可能会使你想起自己的家乡!还有各种“方便”食品,这些食品已经煮熟,无须怎么加工(即可食用),对于来去匆匆的人们很有必要。
7 VAT, 即增值税,是政府征收的一种购买税,按价格的15%加入到很多商品和大多数服务项目中去。除非另有说明,大多数标价已经包括税款;不过购买大件商品时核对一下还是明智之举,作为外国游客,你购买某些大件商品也许不必付增值税。购买商品付款可以用现金,用带有银行保证卡的英国银行卡的英国银行帐户的支票,或者用英镑旅行支票,通常都不会有问题。如果商店展示有某种信用卡的标记,该商店就会接受该种信用卡。
二.精明购物
英国的物价高昂,即使和欧洲其它国家相比也很贵。但如果你对英国的市场有所了解,货比三家,也能找到较合理的价格。
英国的零售商大致可分为百货公司、专门商店、超级市场、街边小店、集市、唐人街商店等。百货公司及传统的专门商店,即所谓的High Street Shop,一般服务较好,货品齐全,但价格较贵。超级市场可以买到各种食品和生活必需品,货品齐全,价格适宜。街边小店比较方便,但价格并不便宜。真正便宜的是集市里的商品。集市和国内的租赁商场类似,由一座大商场分租给许多小商户,各种商店包罗万象。在集市里买到的蔬菜食品可能比超级市场便宜一半以上。有些东西是只能在唐人街商店买到。好在几乎稍具规模的英国城市都有唐人街或华人开设的商店。这些商店多数是由香港移民开设的。另一购物渠道是大量涌现的网络商店。网络商店提供的商品通常价格较便宜,但仍需多作比较。
三.购物后退税问题
在英国购物,除基本食品和书籍外,都要付增值税(Value Added Tax, VAT)。 VAT最高可达17.5%。商店的价格标识中,如非注明,即是已加上VAT的。如你在3个月内永久离开英国,你可向商店声明要求退税。商店一般会给你一张退税表格,由你填写然后由商店签字,在你离境时可在机场退税处退税。退税一般采用以过后给你寄支票的形式。但有些大商店可以在你购物时就给你扣税,可免去机场退税的麻烦。