18.问：如果在报名截止日期之后发生了一些意外的事情，我不能参加考试了，我该怎么办？
   答：因故不能参加考试，考试费用不予退还。请考生合理安排时间，及时报考下一次考试。
19.问：如何查询准考证号码？什么时间可以查询？
   答：报名期间，考生报名进行到网上支付并被系统确认时，报名系统并未产生正式的准考证号码。准考证号码将在报名截止后生成。请考生关注网站登录报名网站查询。
20.问：如何领取准考证？
   答：考生在考点规定的时间内到所选考点领取准考证。领取准考证时须携带个人有效证件（来自中国大陆和香港、澳门地区的中国考生请使用有效的身份证或护照；来自台湾地区的中国考生请使用台湾居民往来大陆通行证；外国考生请使用有效的护照；未到法定领取身份证年龄的考生须携带学生证和户口本）和二张 1 寸正面免冠同版近照。请注意：考生须保证所持有效证件与上网报名时提交的证件和证件号码一致。考生报名时提交的证件号码已打印在准考证上，如考生所持证件与准考证上的号码不符，将不能领取准考证，不能参加考试。
21.问：考试当天我需要在什么时间到达考点呢？
   答：日本语能力测试时间为2009年7月5日。考生应在8:30前携带准考证和个人有效证件（来自中国大陆和香港、澳门地区的中国考生请使用有效的身份证或护照；来自台湾地区的中国考生请使用台湾居民往来大陆通行证；外国考生请使用有效的护照；未到法定领取身份证年龄的考生须携带学生证和户口本）抵达考场，考试开始前及考试期间将对个人证件进行验证。考场桌面上禁止摆放铅笔、橡皮、准考证、证件之外的任何物品（如食品饮料等），携带移动电话及其它通讯工具进入考场的，以作弊处理。