1. 家庭医生
如果你是在荷兰留学,一般学校里都有自己的医生,否则看病就得找家庭医生,这点和国内是完全不同的。家庭医生掌管着你的病历,你的服药史,你的过敏史,你的所有健康情况。你有任何不舒服的,都可以找家庭医生。家庭医生是通科医生,除了口腔科以外,都归家庭医生管。一般的小毛小病家庭医生都可以对付。如果不幸患上什么疑难杂症,你的家庭医生认为他没有条件和资历为你诊断和开药的,他会把你推荐到专家医生那里,比如眼科专家,或者糖尿病专家等。又或者你需要手术,他可以把你推荐到适合的医院。需要注意的是,如果没有家庭医生的推荐信,我们自己找到这些专家医生后者医院,人家是不会理你的。因为你的家庭医生在推荐你去就诊的时候,会把你的病历一同转去。如果你自己冒失去找专家医生,人家不晓得你病例的话是不会给你看病的,最终还是要通过你的家庭医生。
既然家庭医生如此重要,那怎么找呢?对于刚来的同学,一旦你拿到了医疗保险polis,就可以开始找家庭医生了。千万不要等到象我一样病了再找。第一次找家庭医生地址很重要。找法很简单,拿本黄页,翻到你所在的城市,找“huisarts”(家庭医生的荷兰语),找邮政编码前三位跟你地址一样的(比如,你的地址是 1234 AB UTRECHT,你找123* ** UTRECHT的医生),一个一个电话打过去,问他们接受不接受新病人。
一般来说家庭医生不接受住的太远的患者,这是因为家庭医生在必要的时候必须及时出诊,也就是说如果你实在病的不行了,你打电话说我躺在床上不能动了,你的家庭医生必须在短时间内出诊,如果你的医生和你在一个区里面,就方便很多。其实医生住的近,对我们来说也很方便。
另外,由于这里看病需要预约,一些小毛小病不是立即就能看的,所以建议大家在家自备一些常见的非处方药,在一般药店可以买,不用登记,在ETOS,KRUIDVAT都有卖。
备注:阿司匹林和PARACETAMOL都是止痛降烧的药,他们的作用仅仅的减轻症状,并不能杀死任何病毒和细菌。如果有出血性的伤口,慎用阿司匹林,因为阿司匹林有加速血液循环的作用,会导致伤口难以愈合。
2. 拿药
拿药也是完全不同的程序。在国内,一切由医院统包,在荷兰,买药得去药店,医生开完处方后什么也不管的(除了一些医生有自己配的药水什么的)。商店大门口写着 Apotheek 就是了。一般来说家庭医生周围附近都会有药店。建议大家注册完家庭医生,顺便就把自己的药店要注册了,省得生病的时候再手忙脚乱的找。到药店拿开处方药,必须先在药店注册,也就是说,从你注册这一刻起,这个药店记录的用药了(相对于病历,这个是你的药历)。能在药店里站柜台的,都是医学院里学了7年 pharmacy再考出配药执照的。你服用的任何一粒处方药和常规服用的非处方药(比如口服长期避孕药),都会在apotheek里留记录。在荷兰的医疗体系里,这个叫做drug的可追朔性。保证这个追朔性有什么好处?打个比方,如果你有每日服用的常规药(避孕药啊,降血压药,抗过敏药等等),可是有一天你发现有另外疾病,医生给你开了药,你到药店去拿药的时候,药剂师(就是药店里站柜台的)会检查了你的服药史,如果发现你同时服用的药物有冲突的,他会告诉你,并告诉你处理冲突的办法(比如间隔服药时间),如果冲突不可简单调和,他会给你的医生打电话,建议更换处方。(写到这里,我想到我以前国内那些药店,随随便便就能买到重要的抗生素,就觉得后怕。)
3. 荷兰的医院
那大家就会好奇了,荷兰的医院到底是干什么的呢?如果大家注意,就会发现医院都
是和医学院连在一起的。所以说,医院的最主要任务,是科研。医院的另外一个主要任务,是开刀、需要大型仪器的检查和各种疑难杂症。医院还有一个重要任务,是急诊。注意,只有急诊,没有门诊。什么时候可以看急诊不用我说了。急诊的目的,是暂时缓解你的疼痛,不是根治你的疾病。如果你头痛发烧,跑去急诊,医生给你开强力PAIN KILLER,然后建议你去看家庭医生。急诊就是这样了。所以除非不得已,比如星期天在陌生的城市病的厉害,去看急诊一般解决不了什么小问题。车祸及其他伤筋动骨之类的急诊另当别论,这个医院要对你负责。
4. 怎样使用的健康保险
这个很简单,给你的医生和药店看你的保险 polis,polis上面有你的保险日期和保险号,IPS就是那张卡,OHRA是一张纸(我只用过这两种),你的医生和药剂师会知道账怎么付。IPS是医生帐单先寄给我们,再由我们去IPS CLAIM。OHRA接受医生和药店的帐单,所以看病空手去就可以了。